서비스 이용약관

이 약관은 주식회사 우리동네(이하 “회사”)이 제공하는 로플로(LAWFLO) 서비스의 이용에 관한 회사와 회원 간 권리·의무 및 책임사항을 정합니다.

서비스란 고객·상담관리, 전자계약, 결제관리, 홈페이지, 광고관리 등 로플로에서 제공하는 기능을 말합니다.

회원이란 약관에 동의하고 가입한 변호사·법무법인 등 회사가 승인한 사업자를, 관리자란 계정과 직원 권한 등을 관리하는 이용자를, 상담고객이란 회원가입 없이 법률상담을 신청하거나 결제하는 이용자를 말합니다.

패키지는 베이직, 스탠다드, 프리미엄 등의 유료 이용상품을 말합니다.

약관은 홈페이지에 게시되고 회원이 동의하면 효력이 발생합니다. 회사는 관련 법령을 준수하여 약관을 개정할 수 있으며 적용일과 변경 사유를 사전에 공지합니다. 불리한 중요한 변경은 충분히 안내하고 법령상 필요한 동의를 받습니다.

회원은 정해진 절차로 가입을 신청하며 회사가 승인하면 이용계약이 성립합니다. 허위정보, 명의도용, 중대한 운영방해 우려가 있으면 승인을 거절할 수 있습니다. 회원은 정보를 최신 상태로 유지하고 적법한 자격을 보유해야 합니다.

회사는 패키지에 따라 고객·상담관리, 전자계약, 사건 수임료 및 유료상담 결제관리, 홈페이지·랜딩페이지, 광고관리·광고추적, 문자·알림톡 연동, 일정 및 직원계정 관리 등을 제공합니다.

대법원 사건조회 및 사건 진행정보 자동수집 API 연동 기능은 제공하지 않습니다.

요금은 선택한 패키지에 따라 부과됩니다. 월간 이용권은 30일마다 자동결제되고, 연간 이용권은 1년 단위입니다. 무료체험 및 할인은 공지된 조건을 따릅니다. 결제 실패나 미납 시 이용이 제한될 수 있습니다.

회원은 제공되는 절차에 따라 패키지를 변경하거나 정기결제를 해지할 수 있습니다. 적용 시점, 요금 정산, 환불은 서비스 운영방침 및 관련 법령에 따릅니다.

회원은 직원에게 업무상 필요한 권한을 부여하고 관리해야 합니다. 직원 계정 삭제 시 접근권한이 해제되며, 고객 상담·전자계약·결제 등 업무기록은 유지됩니다. 회사는 안정적인 운영을 위해 계정 수와 이용한도를 정하고 변경 시 안내할 수 있습니다.

회원은 법령과 약관을 준수하고, 계정정보를 안전하게 관리하며, 고객 개인정보를 적법하게 수집·처리해야 합니다. 타인의 권리를 침해하거나 부정한 목적으로 서비스를 사용하거나 운영을 방해해서는 안 됩니다.

회사는 법률상담 및 수임을 직접 수행하지 않고 업무지원 시스템을 제공합니다. 상담 및 수임계약은 해당 법무법인과 의뢰인 사이에 성립하며, 실제 법률서비스 제공 책임은 원칙적으로 법무법인이 부담합니다. 유료상담 취소·환불은 공통 운영방침과 관련 법령을 따릅니다.

회사는 외부 결제대행사와 문자·알림톡 등의 외부 서비스를 연동할 수 있습니다. 제공 수단과 조건은 해당 업체의 지원 범위에 따르며, 별도 이용료가 발생할 경우 이를 안내합니다.

회사는 개인정보 보호 관련 법령과 개인정보처리방침을 준수합니다. 회원은 고객정보를 적법하게 처리해야 하며, 서비스 종료 시 자료는 계약과 법령에 따른 기준으로 보관·파기합니다.

요금 미납, 계정·개인정보 무단사용, 불법적 이용, 시스템 운영방해 또는 중대한 약관 위반 시 회사는 이용을 제한할 수 있습니다. 원칙적으로 사유를 안내하되 긴급한 보안조치 시 사후 안내할 수 있습니다.

회사는 점검·개선·보안조치 등을 위해 서비스를 변경하거나 일시 중단할 수 있으며 예정된 사항은 가능한 한 미리 안내합니다. 회사 귀책의 장애는 운영방침과 법령에 따라 처리합니다.

서비스 소프트웨어, 디자인, 상표 등에 대한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다. 회원이 등록한 업무자료의 권리는 해당 권리자에게 귀속되며, 회사는 서비스 제공 범위를 넘어 임의 이용하지 않습니다.

회사와 회원은 귀책사유와 관련 법령에 따라 손해배상 책임을 부담합니다. 회사는 법률상담 내용이나 사건 결과를 보장하지 않으며, 법령상 면제할 수 없는 책임을 제한하지 않습니다.

분쟁 발생 시 상호 협의하여 해결하도록 노력하며, 대한민국 법령과 관련 법령에 따른 관할법원을 따릅니다.

약관에 명시되지 않은 사항은 운영방침, 개인정보처리방침 및 관련 법령에 따릅니다.